pos机手续费突然上涨怎么投诉?

admin 常见问题 754

最近几个月支付行业大调整,pos机手续费突然上涨现象时有发生,据不完全统计,有十几家pos机费率都大幅上涨了,从开始万60涨到了万100到万150以上,手续费直接翻了几倍,关键还是偷偷上涨的,没有事先通知用户。因此,针对pos机涨费率的投诉也非常多,以下是黑猫投诉平台的检索结果,多达一千多条。大家也可以参考此种方法进行投诉。

pos机手续费突然上涨怎么投诉?-第1张图片-拉卡拉POS机办理

一、POS机的费率如果已经超出了我们正常的POS机的费率的话,小伙伴们也是可以去进行投诉的。但是这个时候我们就必须要投诉POS机公司了。

二、那么这样的话,我们就需要通过银联或者是一些其他的方式来投诉POS机公司。直接给银联拨打电话,然后去投诉这个POS机公司。

三、或者是小伙伴们也可以使用12315去投诉进行举报。因为我们是有他费率比较高的证据的,所以说这样的话也是可以举报的。

四、举报了以后那么相关部门就回去,根据我们的举报调查的。所以说这样的话也就相当于我们已经举报成功了。

五、POS机的费率虽然公司是有可以上调的能力,但是并不代表着公司是可以去随意的上调POS机的费率的。上调POS机的费率也必须要在和你的范围之内。

pos机手续费突然上涨怎么投诉?-第2张图片-拉卡拉POS机办理

关于费率;

国内标准刷卡费率是万60,即交易10000需要手续费60元,而现在市面上很多机器涨到万100+3、万150+3,甚至万200+3也有很多,相当于交易10000要多花43到143元!

鼓楼区卡卡拉小编建议选择标准费率在0.60%左右的POS机,但也不要过分追求低费率的POS机!毕竟支付公司也得营利,费率太低的难免会从别处找补回来,到时候损失可能更大!

pos机手续费突然上涨怎么投诉?-第3张图片-拉卡拉POS机办理

POS机费率上调不通知,这种行为合法吗?

这个POS机本身是没有问题的,而且国家规定的费率是千分之六左右你之前是5的话那是收单公司在补贴所以便宜,补贴什么时候结束在收单公司所以不违规也不违法。

总结:在支付行业,大家都知道,不调价的前提是支付公司前期没有补贴太多,公司能正常运营和维护,自然就不会调价了。很多人都会说标准费率贵,“刷卡有0.55%的,我为什么要用0.6的甚至更高的?”要注意,刷卡低于标准费率的机器都有个共性,就是后期一定会涨价,当你选择这种机器时,你就要接受后期会涨价的事实,否则就要及时更换产品。

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